当行业似乎都在静观其变时,被称为“搅局者”的三一重卡开始自我检讨了。
8月16日,以“百琢成器,一诺千金”为主题的“三一重卡产品动态说明会”,在长沙三一重卡总部举行。此次会议的目的,是针对卡友们对三一重卡产品在风扇离合器、共振和轮胎方面的疑问,做出统一的回复,以增强卡友对三一重卡产品的信心。
针对产品问题 三一重卡积极给出解决方案
作为我国首家“互联网商用车企业”,三一重卡产品一经上市便以种种不和常规的策略,为行业注入了鲜艳的活力。无论是在卡车的设计、配置和售价上均令人“惊艳”;还像苹果手机一样,运用网络在线抢购的方式销售重卡,并取得了很好的效果,这些都令行业感受到了不小的压力。
虽然三一重卡的前期产品有不完善的地方,但认识到问题的三一迅速响应卡友反馈,没有推诿和沉默,积极优化和改进产品性能,足可见其对待卡友的诚意。
在此次产品动态说明会上,三一重卡研发总监朱宏在发言中说,针对三一前期重卡产品的改善做了动态说明。关于卡友提出的风扇离合器问题,三一重卡本着对卡友负责到底的态度,制定出了新的解决方案,即三一重卡前二批抢购卡友,厂家将免费邮寄风扇离合器,由客户选择就近服务站进行安装;从第三批开始,三一重卡出厂车辆将全部标配风扇离合器。
针对部分三一重卡的振动问题,朱宏说,三一厂家从获悉后就迅速着手成立调查小组,经过12天2000多公里的密集路试和逐步的故障排查,发现轮胎供应商有一批次30%左右的轮胎径向跳动量较大,这直接导致了车辆振动的产生;后期三一将更加严格把控、加强来料检验,杜绝由于轮胎原因导致的振动。
除此之外,三一针对部分卡友提出的轮胎问题,推出固特异轮胎的选装方案,将更好的解决这一问题。即从第三批开始,卡友仅需支付4000元,全车可选装固特异轮胎。对于已经提车的客户,三一重卡也制定了相对应的解决方案,可按照1400元/条的成本价向厂家购买(不含运费)。
第四批售28.8万元 三一坚持线上营销
三一重卡自上市以来,便打破常规,采取低成本的网络直销经营模式,走差异化的竞争力路线。这样“没有中间商赚差价”,三一重工的重卡才卖出更高的性价比。
至今为止,三一重卡已经成功进行了三次线上抢购活动,共计售出1500辆重卡。其中,今年3月31日,三一重卡首批定价27万元的500辆重卡,仅用时53秒便全部售罄;6月28日,第二批500辆重卡用时仅为46秒便售罄;7月26日的第三批500辆重卡,由于售价提升1万元和要求支付全款的原因,也仅用时19分03秒便迅速售罄。在形成疯抢态势之外,三一更是创造了商用汽车行业互联网销售数量和金额的双项纪录,令业界刮目相看。
在说明会最后,三一重卡营销总监张晓帅宣布了三一重卡的第四批——1000辆重卡的抢购时间:8月28日下午15:00,售价28.8万元。张晓帅同时表示,今后三一重卡会一直坚持线上抢购的营销模式,只是以后的价格会稳定在31.8万元;不过,考虑到卡友了解车的需求,今后三一会以线下体验店的方式,来让卡友体验和了解三一重卡的性能。
为了让卡友放心使用车辆,张晓帅介绍称,今年以来,三一重卡在服务网点和备件仓库的布局方面积极推进。目前,三一重卡在全国已完成了近1200家优质服务商、300家地级市核心服务站和42家省级备件仓库的布局工作。今后,三一重卡还将充分利用互联网,对近千家服务站进行星级管理,卡友可以通过“三一卡车”APP对服务站进行评分。三一则将根据各服务站评分的高低,对其给予相应的奖励或处罚,售后服务由卡友一手掌控。三一重卡由此,将大幅提升售后服务的品质和响应速度。
三一重卡推出500马力英杰版牵引车
在此次活动中,三一重卡还展示了一款500马力的英杰版牵引车产品。该车定位长途高效物流市场,三大件依旧是卡友们熟悉的:潍柴发动机+法士特变速箱+汉德桥的动力组合。
与之前的英雄版一样,英杰版的驾驶室配置,仍包括1.2米宽的沙发卧铺、12寸的中控显示器、车载冰箱和车载wifi等。其中,特点显著便是宽大的卧铺设计。在驾驶室的设计上,三一重卡不仅拥有舒适性较好的平地板,还加长了驾驶室长度,将驾驶室导流罩包围的空间囊括在内,使得国产卡车的休息空间和舒适性进一步提升。而之前驾驶室配置的17寸液晶电视,由于有卡友提出和中控显示屏功能有重复,在英杰版中取消了这一配置。
在智能配置方面,三一重卡英杰版也可通过车载终端,为司机带来影音娱乐、信息查询、语音控制、手机互联等科技体验,为车队管理者打造专门的“指挥中枢”,将车辆油耗控制、GPS路线定位等信息实时发送至管理者手机端。
对这款车有兴趣的卡友们,记得8月28日下午15点准时去抢购吧!