5月27日，全国工商联汽车经销商商会2017年会员大会暨中国车商论坛在成都川投酒店盛大举行，作为此次年会的系列主题论坛之一，“RA汽车4S店精品、定制、改装合作论坛”也在同期开幕。本届改装合作论坛由全国工商联汽车商会汽车定制改装分会与RA联盟共同举办，围绕着汽车流通服务业态的变化趋势、定制改装产业2.0时代开局以及新品牌管理办法下的行业转型升级等三大主题，论坛得到了汽车4S集团高层领导及业务增值部门领导的高度关注。

庞大集团副总裁刘宏伟、利泰汽车集团副总裁江焕军、创丰盛集团董事长陈安德、鹏峰投资公司总裁单宝杰、金冠汽车副总经理蒋宏、运通汽车集团用品公司总经理周屹、乔治巴顿CEO段赵闽、惠通路华集团战略总经理宋瑞阳、中宝汽车总经理赵巍、酷车小镇总经理齐建强、湖北省汽车流通协会驻会副会长罗吉文、长久集团商旅车事业部总经理吴向峰、三和集团运通达总经理俞旭冬、大兴汽车集团、永达集团、锦泰集团、广申汽车集团、惠华汽车集团、东创建国集团、北汽鹏龙行、大昌汽车、永达集团、广东粵宝、润东集团、宝德集团、云峰汽车集团、蓝驰汽车集团、万通、九华集团的精品、改装部门总经理以及RA会员代表、改装企业代表共计270人参加会议。

全国工商联汽车经销商商会朱孔源秘书长致词

RA副会长、乔治巴顿CEO致词

一、主题演讲版块：汽车4S店将迎来个性化定性新机遇！

本环节以4S店如何规划及运营品改装项目、改装精品企业怎样与4S店合作双赢为主线，突出对热点、难点、亮点问题的有效剖析，共有八位专家进行主题发言，内容涉及改装数据应用、客户分析、经营案例、改装项目规划、车辆音响技术、安全防护、车联网产品应用等，干货满满、高度实用，得到参会听众的高度评价。

中国汽车维修协会信息工作委员会主任张学辉:汽车定制改装与汽车维修大数据的结合

奥通汽车用品公司董事长张宏明:深度洞察高档车主的心理和需求

中宝汽车（宝马）销售服务有限公司赵巍:汽车4S店精品、改装经营模式分享

安桥株式会社营业部长池田良二:专业车载音响的技术交流

东箭集团国内大客户部总经理刁志强:关于汽车4S店改装运营案例分享

运通汽车集团用品公司总经理周屹:汽车经销商集团增值业务进入布局时期

中福瑞达安全防护技术公司总经理乔森:民用汽车安全防弹升级在4S店的应用

北京智趣车联科技公司营销总经理李东:第三代汽车智能化安防系统向我们走来

二、专题演讲及行业发布版块：下一风口在改装

全国工商联汽车商会汽车定制改装分会会长秦国先生做了题为“预见才能遇见——中国汽车定制改装产业的阶段性趋势”的专题演讲，秦国指出汽车定制改装是一个“高大尚”的行业，“高”即高起点、高价值、高增速；“大”即大趋势、大市场、大机遇；“尚”即尚工、尚品、尚新。未来十年才是汽车定制改装行业大发展的黄金时期，市场规模至少还有20倍的增长空间，届时制造业、流通业、服务业以及消费模式都将全线步入定制化趋势。

2016年全国汽车定制改装行业增加值达到280亿，同比递增15%，2017年增幅将超过50%，2019年行业增加值有望突破1000亿。市场格局转变、车型品类多元、新品迭代加快、供求持续增长将是2017年-2019的主旋律。今年的市场热点将会很多，呈现多点爆发的态势，其中平行进口、二手车、4S店、内饰改装、中端市场崛起等五个方面较为突出，有望成为下一轮市场增长的重要引擎。

秦国在演讲中重点分析了汽车4S集团在个性化定制改装方面的存在问题与发展趋势，随着近几年售车及服务体利润的持续下滑，汽车经销商已经开始探索新型业务模式，除了金融、二手车、保险、精品等增值业务线以外，个性化定制改装的利润地位将逐步提高。

RA开展的针对80家高端品牌经销商集团个性化定制改装项目的调查报告显示：30%的集团已经全面开展精品改装业务，其中10%业绩良好；50%的集团对改装业务有兴趣并高度关注，其中有近一半计划启动改装项目。但在产品项目选择、品质服务保证、营销管理方法、经营风险控制等方面普遍存在顾虑。

秦国把4S店经营定制改装项目分成三个阶段：晚餐后甜点、营养早餐、午餐主食，并指出4S店未来更加彻底的一个出口就是根据所辖用户的需求特点设计定制版车型，形成一定规模的定单后委托主机厂生产或批量定制，从而开拓全新的细分市场。当4S店从“渠道式的搬运工”转变成为“价值式的增量市场”时，其产业地位才更有份量。

三、高端对话版块：精品改装与4S店销售业务形成双促（促销量、促利润）

对话由秦国主持，庞大集团副总裁刘宏伟、利泰汽车集团副总裁江焕军、盛唐汽车改装(成都)公司总经理赵庆、上海典运汽车用品公司总经理裴延明、雅士迪真皮座套有限公司董事长章坚松、常州沃特杰车辆配件公司总经理韩杰等六位嘉宾分别就 “新?汽车品牌销售管理办法?的实施是否会成为4S店汽车精品及个性定制改装业务的发展契机”；

4S如何解决精品改装项目的客户接受度；汽车精品及改装与4S店销售业务如何形成双促（促销量、促利润）等问题进入了深度讨论。

庞大集团副总裁刘宏伟、利泰汽车集团副总裁江焕军均提出了希望协会能够统一提供精品及定制改装方案供给的建议，既方便管理、提高效率，也能够体现定制改装项目的综合竞争优势。

四、入会颁牌及表彰仪式：乔治巴顿、懿车行分获大奖

最后，论坛进行了全国工商联汽车商会汽车定制改装分会2017年第二季度新入会会员颁牌仪式，并分别授予乔治巴顿突出贡献奖、懿车行营销创新奖。

2017年第二季度新入会理事单位为：

苏州创投机电科技有限公司、上海乐视汽车有限公司、浙江九华汽车有限公司、上海车信汽车用品有限公司、重庆安盛信达汽车配件公司、杭州利澳佳德皮革饰品有限公司、浙江雅士迪真皮座套有限公司、大连翱翔九天科技有限公司；会员单位为：四川新正月里汽车销售有限公司、CORC越野运动俱乐部。

参加本次论坛的机构还有：

金冠汽车、乔治巴顿、懿车行、凌扬汽车、中欧房车、厦门金龙、阿尔特、御胜汽车、卡玛瑞、任我通、车质尚、创奇房车、四川福奔、新星房车、艾威房车、龙舜房车汇、克拉森、冠林房车、盛唐汽车、江苏卡威、OCT、龙椅、雅士迪、中福瑞达、依诺行、东箭集团、奥通汽车、上海雅升、重庆安盛信达、杭州利澳佳德、浙江雅士迪、大连翱翔九天、恒新座椅、运良越野、青岛麦卡、卡沃、诺优傲通、正月里商务定制、深圳杜克普、上海典运汽车、安森泽汽车饰品、浙江梅盛实业、ALP、车工匠、上海铭浚汽车、CORC越野运动俱乐部、AR九天、鼎和（天津）、铂铭行、格莱瑞特、荣成康派斯、苏州创投、浙江九华、车信汽车用品、天派越野、成都志远信达、河南校军汽车、灵墨视界、深圳辉途致信、重庆开元汽车城、常州沃特杰、奥维俊杉、宜合环球、畅享行汽车配件、美卡莱汽车改装、鑫海汽车、CAW铝车轮质量协会等。