8月23日，在延安壶口瀑布景区，一辆辆车头系上喜庆红绸带的海格旅游大巴车格外醒目，清新亮丽车身外表纷纷引游客侧目关注，而这正是海格客车为壶口景区量身打造的全新一代旅游景区用车，将以全新车辆品质服务大展“新壶口、新业态、新形态”壶口新姿。

高大上，打造壶口景区新业态新形象

“这一次总共引入了34辆旅游景区用车，全部系海格客车精心打造，将在后期用于满足景区演艺演员出行、游客接待等需求”，采访中，陕西壶口景区旅游汽车客运有限公司副总经理李江泳表示，随着壶口景区知名度打响，加强景区用车规范管理，提升景区用车服务是趋势，也是景区服务品质向上的表现。

作为景区品质服务的延伸，引入环保、高端、舒适、量身打造的景区用车已经成为满足游客品质出行、提升景区服务品牌形象的一大趋势。针对新时代的景区用车特点，海格客车与时俱进，不断贴合客户需求打造的款款特色旅游景区用车在全国得到了越来越广泛的应用。此次海格交付的旅游景区用车为10.5米旅游大巴，车身外观高档大气，内饰高端舒适，车内空调温度舒服，并采用空气悬架等细节设计大幅提升游客乘坐舒适性。在驾驶员操控便利性方面，车辆也从仪表盘按键方便性以及智能大屏幕应用等进行优化设计，可以说，车辆在安全性、舒适性、智能化运营管理方面都具有明显优势。

在李总看来，海格旅游大巴车的优势亮点，与壶口景区用车需求的长远规划一致：第一，更环保，这批由海格打造的景区用车采用国五最新排放升级标准，同时车辆更具燃油经济性，符合景区环保要求；第二，车辆设计更符合景区用车需求特点，比如车辆增加了中开门设计，可满足景区游客快速上下车，提高车辆循环周转率；第三，海格车辆的批量投入，既可塑造景区品质形象，也将大大缓解景区停车难题，避免自驾车在景区外围拥堵时间过长问题产生，可助力提升游客旅游体验。

“选择专业的合作伙伴很关键”，李总表示，壶口景区特点是游客循环率比较高，游客在景区观赏时间一般在一个半小时左右，这种快速流动性对车辆的运行效率和可靠性提出了更高要求。根据景区用车和运行线路特点，海格做了大量的前期市场调研，特别针对壶口景区需求对车辆配置做了一些个性化、精细化设计，该款车可以说是为壶口量身打造的一款精品。

红色旅游火爆，景区用车需求增长是趋势

当黄河由河宽300米收窄为50米，形成的壶口瀑布有多壮观？飞流直下，骇浪翻滚，如千军万马奔腾怒吼，声传数十里外，其排山倒海的雄壮之势。都说“不观壶口大瀑布，难识黄河真面目”，壶口瀑布浪滔滔，看后无不震撼！

“每年从3月中旬到10月中旬是壶口瀑布景区的旅游旺季，暑期是其中的高峰期。而今年暑期游客数量更是再次创下新高，比去年同期上升20%以上，目前壶口景区最大接待量达到3.8万人次”，李总说。

延安作为一路一带桥头堡和策源地，历史、文化、红色旅游等资源丰富。从古至今，延安就像一块巨大的磁石，魅力不减，在游客心目中，这里是他们最为敬仰的革命圣地。于是，在这种纷纷走进延安红色圣地的旅游热度带动下，壶口瀑布景区游览人数近几年也一直保持持续上涨势头。从景区临时停车场密密麻麻的停放车辆，可以看出景区的火爆。

据悉，为了满足壶口景区游客交通周转需要，在当前已投入的10辆景区用车使用看，每天大概要完成500多个来回循环，车辆使用率非常高。就在海格车辆投入运营的当天，记者观察由郭师傅驾驶的海格景区用车基本10分钟一个循环，几乎没有歇息的机会，非常繁忙。

“现在大部分接待的是散客，以后随着新游客服务中心的投入，还将吸收旅游团，届时游客乘坐景区用车的数量将大幅增加，从而要求车辆运力和发车班次保障要相应提升。”李总解释道，为更贴合“新壶口 新业态 新形象”长远规划，壶口景区将于今年9月1日正式启用全新规划的游客服务中心，该服务中心设计有4800个停车位，前期将投入使用2600个，容纳性非常强，可解决高峰期景区拥堵难题，给旅客更好的观光体验感。而届时从游客服务中心到达景区往返12公里路程都需要用到景区大巴车，包括散客和旅游团，也因此，景区希望通过此次引入的海格高端景区用车运力的增加，来满足更多游客的出行服务。

无疑，当前包括红色旅游等旅游市场在国内正处于新的上升期，面对市场需求变化，好的服务应该如何着手？品质至上、细节关怀是硬道理，壶口景区牵手海格客车打造亮点景区用车，不断提升车辆服务品质，提高游览品质，其中的探索与创新为行业树立了新的标杆，也推进着“民族的黄河、世界的壶口”品牌形象更好地走向世界。

“黄河之水天上来，奔流到海不复回”，李白脍炙人口的佳句，曾勾画出大河奔流的壮观景象。壶口瀑布这颗黄河上的璀璨明珠，以它巨龙般的姿态奔腾、咆哮着，吸引着络绎不绝的游客乘坐海格客车去观赏它的磅礴气势，大美雄姿。