中集瑞江提出将售后服务提升到“服务工程”高度,打造瑞江服务品牌。今年以来,中集瑞江开展多轮售后服务大回访,了解用车体验,为客户解决后顾之忧。
8月5日至6日,中集瑞江第三季度售后服务全国大回访正式启动,以公司常务副总经理杜存洋为队长,技术中心孙晗经理、安徽销售大区经理刘杰、安徽服务大区经理陶本清等组成第一回访队,深入池州、安庆、合肥、宁国等省内市县,走进客户,送去瑞江服务关怀。
此次回访客户有物流运输、建筑工程、搅拌站等区域知名企业,众多客户对杜总一行冒着酷暑高温,不辞辛劳回访表示认可,充分肯定瑞江售后服务。
据售后服务部负责人介绍,第三季度售后服务全国大回访共组有5个回访队,由公司领导带队,每队包括技术、质控、售后、市场营销等人员。回访范围涵盖全国所有省市,包括西北、西南区域偏远地区,小编也将持续跟进第三季度回访实时情况。