毋庸置疑，2016是品质元年！从习总书记提出“供给侧改革”重要指示，到李总理以“工匠精神”推动“品质革命”指导意见，再到“中国制造2025”深入推进，中央决策层的明确部署，全面定调中国制造向中国品牌迈进的转型之路，那就是打好“品质牌”！

对承载道路交通运输升级的重要载体客车行业而言，因其所处的国民经济基础性、先导性、服务性地位，决定了实现转型升级，不仅要企业自身贯彻“工匠精神”，持续发力“科技创新”，更要积极调动起全社会不同领域资源的主观能动性，实现品质升级“顺流而行”并真正落到实处。在这一点上，行业内率先发起“品质发现之旅”，开启中国客车品质元年的福田欧辉，已先行业一步，首创设立品质监察官、品质信息官、品质体验官，整合行业、媒体、用户三方优势，开拓了政策源、舆论源、市场源三大途径，成为推动中国客车行业驶入“品质革命”的发展轨道的引领者。

2016福田欧辉品质发现之旅(江苏站)品质监察官授牌仪式

首创品质三官，福田欧辉组成最强“品质联盟”

福田欧辉品质发现之旅从北京国际道展启幕，到云南站、安徽站、江苏站接力落地，除发布超级客车引起各界瞩目外，每一次“品质三官”授牌仪式，都已成为全场最大看点。如果说“超级客车”是福田欧辉品质升级的最终成果，那么“品质三官”的加入，不仅为福田欧辉自身品质升级拥有了“最强顾问朋友圈”，更为行业谋化了一处“最大品质升级策源地”。

当然，“品质三官”并非只是简单“建言献策”，而是有着明确的职能职责。对于品质监察官而言，其特定的行业属性，主要从监督、保障、推动、提升四个方面履行职责。简要来说，就是监督客车企业的产品研发、生产及产品推广，监督客车行业的标杆建设；针对性进行抽查、暗访，确保客车企业产品符合行业“高品质”标准；推动新能源技术创新与应用，加速客车行业可持续发展和全面升级；指导编写《客车蓝皮书》，确立并推广行业标准。由媒体人主要担任、未来会进一步扩充到品牌营销人的品质信息官，将更多承担起“沟通桥梁”的作用。其职责主要是传递政策推动下行业动态与新能源战略，展现客车品牌与企业的目标与新产品/技术动向，加速信息传播；向公众传递客车企业的产品与技术研发信息，推动产品与技术普及；收集反馈各方面信息，构建行业管理部门、运营企业、普通消费者与客车生产企业之间，无障碍信息沟通的桥梁；参与编写《客车蓝皮书》，推动行业发展。品质体验官由大客户担任，能够第一时间获取最佳品质反馈，体验和建议成为他们的关键词，因此他们的主要职责是充分体验客车企业的产品，深入了解客车产品真实使用状况和真实“品质”；结合实际使用情况，总结产品优缺点，为客车企业产品改进与品质升级提出建议；深入沟通其他消费者，总结共性，加速技术升级向市场需求的转化，推动客车企业的品质革命；参与编写《客车蓝皮书》提出品质提升方向与建议。

2016福田欧辉品质发现之旅(江苏站)品质信息官授牌仪式

显然，福田欧辉已然将以行业专家为代表的品质监察官、由影响力媒体担任的品质信息官、重点客户加入的品质体验官，组成了行业、媒体、用户三方品质联盟，从而获得了社会各界对于中国客车品质升级的广泛支持和监督，达成了携手助力品质升级的效果，对深化中国客车工业技术革新的意义十分明显。

坚持品质升级，福田欧辉践行“大国工匠”使命

对于品质三官的设立，福田汽车欧辉客车事业部副总经理、国内营销公司总经理刘国强表示，“品质三官职能履行，将会为行业带来一次强有力的品质升级推动。在客车行业的升级道路上，不仅要技术创新更要举措创新。对我们而言，每一位品质三官入选者，都是行业中的一位工匠，我们要与品质三官一起，以工匠精神发掘出真正的品质之美，助力中国道路交通绿色、科技、品质三大升级。”

2016福田欧辉品质发现之旅(江苏站)品质体验官授牌仪式

事实上，由福田欧辉牵头品质三官，是顺理成章之事。通过链合全球最新科技，推出BJ6122互联网超级客车和BJ6618德系纯电动大VAN，满***通运输不断升级的消费需求；打造智蓝一体化解决方案，保驾新能源客车更完备的实用化运营；创新研发的“互联网+”客车产品，BJ6180无人驾驶纯电动BRT概念车，助力城市公共交通升级；深度应用碳纤维材料，实现安全与节能的双提升；深入氢燃料电池客车技术开发，完成氢燃料电池汽车产业化、商业化开发运营。福田欧辉在持续不断发力客车高新技术应用上，大幅超越行业标准，引领国内客车行业创新技术升级趋势。

可见，福田欧辉通过讲担当、讲链合、讲传承、讲分享、讲引领的品质承诺，体现科技之美、智蓝之美、服务之美、创新之美的品质价值，做到制造专业化、运营商业化、服务体系化的品质体验，并集成康明斯动力优势、戴姆勒工业制造优势，打造出了完整品质生态链。满足客车消费从“有”到“优”的需求升级、实现企业经济效益向社会效益转化、推动交通运输行业信用体系建设。从这一层面来说，福田欧辉在深化改革创新、促进运输装备提档升级、提升服务质量上，正在践行“大国工匠”的使命。

为国铸剑，大匠强国。福田欧辉联合品质三官组成品质联盟坚守品质升级，凭借专注和坚守的“工匠精神”，扭转行业、社会浮躁的发展现状，为交通运输业与社会经济发展水平和行业改革发展实践匹配性、协调性和适应性贡献力量，成为中国制造的内在支撑，实现社会价值最大化，最终成为国家强盛、民族振兴的内在动力。