免费洗车、拖车，会员绿色通道随时开启；车友相聚，春风和畅，忘情户外生活；车辆违章提示及处理、保险到期提醒等贴身管家如影随形；代办二保、年审、保险理赔等一站式关怀省心便捷，这就是图雅诺用户的真实写照。

近日，福田商务汽车在杭州正式启动了“图雅诺之家”，旨在满足客户更高层次的用车需求，承诺提供给客户更加优异、便捷的售后服务，进一步提升了服务品质。正如“图雅诺之家”的口号“图安心、雅人生、诺千金”，福田商务汽车正在为他的用户带来安心、愉悦、诚信的服务体验。

便捷增值 安于心

“‘图雅诺之家’宗旨是贯彻‘全程关爱 一路无忧’的服务理念，完善售后服务体系，实现多层次、全天候、全方位、全过程的优质服务，为广大客户营造一个方便、快捷、及时、周到、温馨的服务环境，搭建与客户交流的平台。同时，福田商务汽车也将向用户提供高效卓越的商务接待、旅游休闲和现代城市物流360°解决方案” 福田汽车轻型商用车事业本部营销公司副总经理王金河在致辞中表示。

在客户便捷方面，图雅诺之家开通了会员绿色通道，维修工时打折，维修零件打折，精品打折，免费洗车、拖车，在享受优惠幅度的同时最大限度的为客户节省时间成本。

在基础维修保养的基础上，图雅诺之家也可以提供车辆违章提示及处理、保险到期提醒、车辆保养维修建议提醒、换季保养提醒、亲情提醒等温馨的服务，让忙碌的车主不错过爱车的任一环节。

除了便捷、周到的服务，图雅诺之家还可以满足用户多样化的人性需求，为用户提供灵活的增值服务，针对性的开展车友聚会、座谈会、户外活动、保养知识讲座等个性化活动，志同道合的车主大本营将为每一位用户带来丰富多彩的生活。此外，图雅诺之家还会为会员们带来代办二保、年审、保险理赔等项目，真正将车辆管家似的一站式服务送到用户身边，让他们真正安心。

高端商务 悦于行

“图雅诺之家”的会员因图雅诺而聚，在他们看来，图雅诺的高端商务品质不仅让他们感受到德系汽车的严谨精良，也让他们真正体会到有车生活的愉悦，开启更加自信从容的商务生涯。

福田图雅诺是福田汽车为中国消费者量身定制的纯正德国血统的欧系大VAN产品，其承载性能、制动性能、悬架舒适性、传动系统和操控系统平顺性以及密封噪音等各项整车性能指标均通过了最为严苛的德国TUV莱茵认证，整车品质达到德国商务大VAN旗舰水准，是福田汽车德国精工科技力作。2015年9月3日抗战胜利阅兵活动期间，福田图雅诺承担着接待外国元首国兵的使命，其质量得到世界各国元首的一致肯定。

与图雅诺高端产品调性相吻合，自2015年图雅诺上市，便确立了“元首国宾车、服务新体验”为主题的图雅诺国宾服务年，在服务保障方面，全国各4S店均配备了图雅诺服务车，为用户提供24小时不间断的快捷、便利的救援服务；在用户关怀方面，建立了四季关爱服务体系，春夏秋冬关爱如一，让客户尊享高端商务的待遇，受到一致好评。而本次“图雅诺之家”的建立，成为客户维系工作的又一举措。

全程无忧 诚于信

服务不是一朝一夕的单次行动，而是一项长期的系统工程，对此福田商务汽车深谙其道，打造体系服务，做到言必诺、诺必果。

背靠福田汽车全程无忧的服务品牌，福田商务汽车建立以客户为中心的全球服务体系，为福田客户提供优质的一站式服务。目前，福田商务汽车品牌已经建立起国际先进的配件物流供应平台、最具规模的专业汽车呼叫中心服务平台和行业领先的服务技术培训中心，以及320多家专修服务网点实施24小时值守，覆盖31个省（市）、300多个地级市及县城适时提供维修服务保障，为客户车辆提供应急服务，保证客户全程无忧。

未来，福田商务汽车将始终贯彻以市场为导向，以用户需求为第一的品牌发展理念，继续为用户提供更高价值、更高效能、更多选择的商务出行和物流用车解决方案，并在用车服务领域提供更加安心、愉悦、诚信的服务体验。