1．安全——人与商用车和谐的第一要务

安全性是东风劲诺商用车最基本的性能，也是最核心的价值。对于客运企业来说，安全是经济效益的前提保障；对于乘客来讲，安全是出行的第一选择；对于商用车生产商来说，安全是最起码的社会责任感。没有安全性，商用车的其他性能都等于零。

从政府对商用车安全管理的责任看，就是在各项法规、标准的制定和实施中，贯彻“以人为本”的思想，努力构建一个人与车和谐的技术法规标准体系。为商用车的安全性提供法规和制度保障。可喜的是即将出台的《商用车结构安全要求》和修订后的《营运商用车类型划分及等级评定》(JT／n25—2006)标准，针对商用车的安全性．重点增加了盘式制动器、缓行器、应椅汽车安今带、后置发动机舱白动灭火装置等配置要求。我们相信在这些标渡的引导下，商用车的安全性能将得到大幅度提高，并将切实缩小中国商用车与国外优秀产品在安全性方面的差距。

从企业层凹来看，以安全为日标的技术创新已受到普遍重视。安凯、宁通、牡丹、东风等企业的相关产品相继完成侧翻试验，有些企业已经将安全性作为品牌建设战略。比如苏州金龙，明确提出“安全为本”的品牌新主张，在商用车研发和制造过程中实行全面、全员、今过程安全件管理，全面打造安全商用车的品牌形象。由此可见，企业作为技术创新的主体，其首要责仟就是提高商用车的安全件。因为这是人与车和谐的第一要务。

东风劲诺自卸车

2．舒适——人与车和谐的新目标

从旅客运输形式来看，公路客运的主要竞争对手是飞机和火车。提高商用车的舒适性不仅是市场竞争的需要，更是满足乘客出行需求白益提高的需要。因此，不断提高商用车的舒适性，已成为体现商用车与人和谐的新目标。

在提高商用车舒适程度方而，商用车行业在高速发展的过程中取得了十分显著的成绩。比如，航空座椅已经是所有公路商用车的标配．并且对座间距和通道的宽度也有了明确的要求；生调的普迫使用和换气系统的技术进步大大改善了车内乘车环境；发动机后置不仅增大了车内空间．而且在噪声和散热方面得到了明显的改善；特别是空气悬架在商用车上的广泛应用，不仅提高了商用车的行驶平顺性．降低了乘坐疲劳感，而且可以有效地保护商用车L：的精密仪器和车用电器．延长商用车的使用寿命。交通部《营运商用车类型划分及等级评定＞明确规定，高档商用车必须安装空气悬架；《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》(GBl589—2004)标准中对装用空气悬架系统的车辆，轴荷允许提高15％。这些政策和法规标准对空气悬架系统在客半上的应用产生了很大的推动作用，也为商用车技术创新，不断提高舒适性提供了政策支持。

3．快捷和方便——人与车和谐的新要素

快捷和方便是公路客运的两个优势。

首先，公路网络比铁路网络要发达得多，公路客运是旅客运输的主流．年客运量是铁路客运15倍。

农村公路网络的逐步完善和农村旅客运输的发展，公路客运的主导地位将会史加突出。

其次，商用车的市场反映能力较强。比如．当超氏距离的公路客运效益较高的时候，卧铺商用车应运而牛；而当干线客运受到挤压之时，城乡客运一体化随之兴起。近年来商用车企业为适应市场需求，纷纷推出城邦商用车、旅游观光商用车、商务商用车等，这些大疑都是发挥商用车伙捷方便优势的有效对策。

由于客运线路的变更比较方便，商用车的灵活性远远超过火车，甚至可以实现“门到门”的运输服务。随着环境和条件的变化．通过对商用车资源的灵活调配，以满足人们多样化的出行需求。由此可见，实现商用车产品与人的出行需求的和谐，是建设创新型商用车行业的永恒主题，理当成为商用车业发展的方向和目标。