为打造有效服务体系,提升有效服务能力,全面提升红岩汽车服务品质。6月17日,上汽依维柯红岩云南中心服务培训活动在昆明举行,来自云南区域服务商的机修工、电工等技术骨干参加了本次培训。
本次培训由上汽依维柯红岩售后服务部安排、云南销售服务中心精心组织策划,上汽依维柯红岩售后服务部专业讲师及上汽菲亚特红岩动力总成有限公司工程师亲临现场进行理论及实作培训及考核。
培训中,讲师们分别就菲亚特C9和C13发动机的工作原理及线路、维修技巧以及底盘电器等进行了详细的讲解,对参加培训的服务人员提出的问题进行了回答和解释。
培训学员还在上汽依维柯红岩云南凯瑞科信4S店中进行了现场实作维修培训,培训讲师对杰狮实物车辆进行了现场维修检测讲解,对存放在凯瑞科信的一台C9备用发动机进行了现场拆装演练和讨论,让大家在理论培训的基础上增强了实际可操作性。通过这种理论和实际相结合的培训方式,区域服务人员收获颇丰,纷纷表示对杰狮车的维修能力有了一个大幅度提升。
培训结束后,上汽依维柯红岩对参加本次培训的维修人员进行了考试。经考试,参加培训的维修人员全部合格,培训活动达到了预期效果。